Skip to content

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 30 يوليو 2026

توضّح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي يجمعها قرآن منتور عند استخدامك لتطبيق الجوال ولتجربة الويب على quranmentor.ai، ولماذا نجمعها، والخيارات المتاحة لك. نحرص على أن تبقى هذه السياسة موجزة وواضحة ودقيقة.

١. من نحن

اسم التطبيق
قرآن منتور
مقدّم الخدمة
قرآن منتور («الخدمة»، «نحن»).
جهة التواصل بشأن الخصوصية
privacy@quranmentor.ai

إذا كان لديك أي سؤال عن هذه السياسة أو عن بياناتك أو عن كيفية حذفها، راسلنا على العنوان أعلاه وسنرد عليك.

٢. البيانات التي نجمعها

نجمع فقط ما نحتاجه لتشغيل قرآن منتور وللحفاظ على أمان حسابك، وتحديدًا:

الحساب

البريد الإلكتروني، والاسم الظاهر، وكلمة المرور المشفّرة (لا نخزّن كلمة مرورك بصيغة مقروءة أبدًا)، ورموز المصادقة، وتفضيلات اللغة والمظهر.

نشاط التطبيق

الآيات التي تحفظها أو تضيفها إلى المفضلة، وتقدّم القراءة والاستماع، والتأملات المحفوظة، وسجل المحادثة مع المرشد الذكي، وتقدّم التحدي اليومي.

الميكروفون والصوت

عند بدئك فعليًا لميزة صوتية (المحادثة الصوتية، أو المرشد المباشر، أو البحث الصوتي)، نسجّل مدخلات الميكروفون طوال مدة استخدام تلك الميزة فقط، وذلك لإنتاج النص المكتوب والرد عليه. راجع قسم «بيانات الميكروفون والصوت» أدناه للتفاصيل الكاملة.

الجهاز والبيانات التقنية

طراز الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، وإصدار التطبيق، واللغة، والمنطقة الزمنية، وعنوان IP، وتقارير الأعطال، والسجلات التشخيصية الأساسية اللازمة لاستقرار الخدمة.

التحليلات الاختيارية

أحداث استخدام مجمّعة وغير معرّفة للهوية (مثل: «تمت إضافة آية إلى المفضلة») تُستخدم لتحسين المنتج. يمكنك تعطيل التحليلات في أي وقت من الإعدادات ← الخصوصية.

٣. لماذا نجمعها

لتقديم الخدمة

تسجيل دخولك، ومزامنة المفضلة والتأملات بين أجهزتك، وتشغيل المرشد الذكي، وتشغيل التلاوات.

للحفاظ على أمان حسابك

رصد إساءة الاستخدام، والحدّ من محاولات تسجيل الدخول المشبوهة، والحماية من الوصول غير المصرّح به.

لتحسين التطبيق

إصلاح الأعطال، واكتشاف الشاشات البطيئة، وترتيب أولويات الميزات المفيدة فعلًا.

للامتثال للقانون

عندما يُطلب منا قانونًا الاحتفاظ بالمعلومات أو الإفصاح عنها.

نحن لا نستخدم بياناتك لأغراض الإعلانات، ولا نبيع بياناتك لأي جهة.

٤. بيانات الميكروفون والصوت

قد يطلب قرآن منتور إذن الوصول إلى الميكروفون لتتمكن من استخدام الميزات الصوتية مثل الإدخال الصوتي وجلسات المرشد المباشر. تُعالَج البيانات الصوتية لتقديم هذه الميزات فقط. نحن لا نستخدم الميكروفون في الخلفية.

بمزيد من التفصيل:

متى يعمل الميكروفون

فقط أثناء بدئك الفعلي لميزة صوتية داخل التطبيق مع ظهور المؤشر في الواجهة. إغلاق الشاشة أو إنهاء الجلسة أو نقل التطبيق إلى الخلفية يوقف التسجيل.

ماذا يحدث للصوت

يُرسَل الصوت عبر اتصال مشفّر إلى خوادمنا، التي تمرّره إلى مزوّد خارجي للتعرّف على الكلام والذكاء الاصطناعي (حاليًا Gemini Live API من Google) لتحويله إلى نص وتوليد الرد المكتوب أو المنطوق. تتم معالجة الصوت لتنفيذ طلبك الصوتي فقط.

التخزين

لا نحتفظ بالتسجيلات الصوتية الخام بعد انتهاء الجلسة النشطة. وقد يُحفَظ النص المكتوب لما قيل ضمن سجل محادثاتك لتتمكن من قراءته لاحقًا، ويمكنك حذف هذا السجل في أي وقت.

المشاركة

لا نبيع البيانات الصوتية، ولا نشاركها مع أي جهة غير مزوّد خدمة الكلام والذكاء الاصطناعي المذكور أعلاه، وبالقدر اللازم لتقديم الميزة التي طلبتها فقط.

الاستخدام في الخلفية

لا يتم الوصول إلى الميكروفون إطلاقًا عندما يكون التطبيق في الخلفية أو عندما لا تكون هناك ميزة صوتية نشطة.

٥. مزوّدو الخدمة من الأطراف الثالثة

لتشغيل الخدمة نشارك الحد الأدنى الضروري من البيانات مع المزوّدين التاليين، ويعمل كل منهم كمعالج للبيانات نيابةً عنا:

Google (واجهتا Gemini API وGemini Live API)

توليد ردود المرشد الذكي وتحويل الصوت إلى نص. تُرسَل البيانات الصوتية ومحتوى المحادثة إلى Google طوال مدة الطلب.

مزوّد البريد الإلكتروني (SMTP)

إرسال رسائل المعاملات مثل تأكيد الحساب وإعادة تعيين كلمة المرور.

مزوّدو الاستضافة والتخزين السحابي

استضافة خوادم التطبيق وقاعدة البيانات المشفّرة.

يلتزم هؤلاء المزوّدون بتعهداتهم الخاصة بالخصوصية والأمان، ولا يُسمح لهم باستخدام بياناتك لأغراضهم الخاصة.

٦. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ ببياناتك طالما ظلّ حسابك نشطًا. ويمكنك:

تصدير بياناتك

في أي وقت من الإعدادات ← الخصوصية ← تصدير كل بياناتي، وسنرسل إليك نسخة بصيغة JSON عبر البريد الإلكتروني.

حذف حسابك وكل البيانات المرتبطة به

من الإعدادات ← الخصوصية ← حذف كل بياناتي. هذا الإجراء نهائي ولا يمكن التراجع عنه.

مراسلتنا

لطلب التصدير أو الحذف إذا تعذّر عليك الوصول إلى الأدوات داخل التطبيق.

قد تبقى النسخ الاحتياطية التي تحتوي على بياناتك لمدة تصل إلى 30 يومًا بعد الحذف قبل استبدالها نهائيًا.

٧. الأطفال

قرآن منتور موجّه لجمهور عام وليس موجّهًا للأطفال دون سن 13 عامًا، ونحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من أطفال دون 13 عامًا. إذا كنت تعتقد أن طفلًا زوّدنا بمعلومات شخصية، يرجى التواصل معنا وسنحذفها.

٨. الأمان

نستخدم إجراءات وفق معايير الصناعة لحماية بياناتك: التشفير أثناء النقل (HTTPS/TLS)، وتشفير كلمات المرور، وتقييد الوصول إلى قاعدة البيانات، والمراجعة الأمنية الدورية. لا يمكن ضمان أمان أي نظام بنسبة 100%، لكننا نتعامل مع بياناتك كما نودّ أن يُتعامَل مع بياناتنا.

٩. حقوقك

بحسب مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في:

  • الحصول على نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك.
  • تصحيح البيانات غير الدقيقة.
  • حذف بياناتك.
  • الاعتراض على بعض عمليات المعالجة أو تقييدها.
  • سحب موافقتك على المعالجة الاختيارية مثل التحليلات.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على: privacy@quranmentor.ai

١٠. التغييرات على هذه السياسة

إذا أجرينا تغييرات جوهرية على هذه السياسة، فسنحدّث تاريخ «آخر تحديث» أعلى هذه الصفحة، وسنخطرك داخل التطبيق عند الاقتضاء. واستمرارك في استخدام قرآن منتور بعد التغيير يعني قبولك للسياسة المحدّثة.

١١. التواصل

للأسئلة المتعلقة بالخصوصية أو طلبات البيانات أو أي أمر آخر تغطيه هذه السياسة، راسلنا على: privacy@quranmentor.ai

آخر تحديث: 30 يوليو 2026

Quran Mentor